Контакт-центр (0432) 509-104
 
Контакт-центр (0432) 509-104

Розподіл

20.05.2019 / 11:43

Як передати показання лічильника

Згідно вимог Кодексу газорозподільних систем, споживачам газу необхідно зафіксувати показання газового лічильника станом на 1-ше число і передати ці дані газовій компанії з 1-го по 5-те число місяця, наступного за розрахунковим
Коли передавати показання лічильника Коли передавати показання лічильника ФОТО: 104.ua

Розрахунковим періодом за спожитий газ визначено календарний місяць. Аби по кожному домогосподарству зафіксувати фактичні обсяги споживання природного газу і коректно сформувати нарахування в квитанціях, газорозподільній компанії потрібно щомісячно отримувати дані побутових лічильників. Споживачам, які не передадуть показання до 5-го числа, обсяг споживання визначатиметься на рівні планового місячного об’єму на відповідний період, що розраховується виходячи з профілю споживача.

Сьогодні побутові споживачі природного газу мають можливість передати показання до АТ "Вінницягаз" декількома способами, в тому числі і дистанційними, що значно полегшує і прискорює обмін даними:

  • через Особистий кабінет на сайті 104.ua. Для цього треба зареєструватися або увійти до кабінету, якщо споживач вже зареєстрований;
    • зафіксувати показання в мобільному додатку 104Mobile;
      • за допомогою 104 Mobile Light - нового додатку для iPhone;
    • за допомогою чат боту «7104ua» у месенджері Viber ;
    • смс на короткий номер 7104 у наступному форматі: номер особового рахунку (10 цифр), пробіл, показання лічильника (5 цифр);
    • за допомогою голосового меню IVR, яке працює цілодобово за номерами контакт-центру у розділі "2";
    • зателефонувати до Контакт-центру за номером (0432) 509-104, (067) 01-10-104;
    • електронною поштою contact@vn.104.ua .

Найоперативнішим та найзручнішим способом передачі показань є Особистий кабінет. Вже за годину споживач зможе побачити оновлені дані і свій баланс. На занесення в програму кубометрів, переданих іншими каналами зв`язку, знадобиться декілька днів.

Як зареєструвати особистий кабінет дивіться тут.

Джерело: