Консультацію щодо прокладання внутрішніх мереж можна отримати зі свого Особистого кабінету (кожен авторизований користувач сайту має можливість поставити запитання) або зателефонувати до Контакт-центру за номерами телефону (0432) 509-104, 067-01-10-104.

Надалі потрібно буде звернутися  із заявою до Центрів обслуговування клієнтів компанії або відділення клієнтського сервісу на місцях (адреси можна знайти у розділі «Наші служби»).

1. Необхідно звернутися з письмовою заявою до Центрів обслуговування клієнтів компанії або відділень клієнтського сервісу на місцях (адреси можна знайти у розділі «Наші служби»)  та отримати технічні умови (далі ТУ).

Згідно з чинним законодавством ТУ видаються протягом 15 робочих днів з дати подання заяви.

2. Після оплати ТУ, фахівець клієнтського сорвісу направляє їх у проектний відділ для виготовлення проекту. Клієнт отримує номер телефону, за яким він домовляється з проектантом про візит. Проектант виїжджає на місце проведення робіт і проводить усі необхідні заміри. Проектна документації виготовляється протягом 14 робочих днів з дати оплати для газифікації приватних домоволодінь, а де замовниками є юридичні особи  - згідно укладених договорів.

3. Після підрахунку кошторису з Вами укладають відповідний договір. Роботи виконуються за фактом оплати, у строки, які зазначені в договорі. Після закінчення робіт комісійно проводиться приймання об'єкта в експлуатацію. Потім здійснюється передача документів до архіву. Це робиться для того, щоб клієнт зміг відновити проект у разі його втрати.

1. Заява від споживача (бланк заяви можна завантажити тут);

2. Оригінал (пред'явити) та копія (надати) паспорта або іншого документа, що посвідчує особу;

3. Оригінал (пред'явити) та копія (надати) довідки про присвоєння ідентифікаційного коду;

4. Оригінал (пред'явити) та копія (надати) правовстановлюючих документів на об'єкт газифікації (якщо власників декілька, необхідно надати посвідчувальні документи всіх осіб, а також їх розписки про те, що вони не проти надання послуги);

5. Оригінал (пред'явити) та копія (надати) технічного паспорта на будинок або квартиру (видається БТІ);

6. Оригінал (собі залишити копію) Акту на придатність до експлуатації димових і вентиляційних каналів (Акт ДВК) - потрібен у разі планованої установки газових колонок і котлів.

1. Заява від споживача (бланк заяви можна завантажити тут);

2. Копія * статуту;

3. Копія * свідоцтва про держреєстрацію;

4. Копія * довідки ЄДРПОУ;

5. Копія * довідки про прийняття на облік платника податків;

6. Копія * документа на право представництва юридичної особи: наказ про призначення керівника, довіреність );

7. Копія * ситуаційного плану розміщення об'єкта на карті міста;

8. Копія * акту на земельну ділянку;

9. Копія * технічного паспорта на будівлю або приміщення;

10. Оригінал (собі залишити копію) Акту на придатність до експлуатації димових і вентиляційних каналів (акт ДВК) - потрібен у разі планованої установки газових колонок і котлів.

* Потрібно або надати оригінал, або ж копію, яка затверджена печаткою та підписом керівника

Тарифи на конкретні види робіт і послуг дивіться в розділі «Вартість наших послуг».

Після закінчення робіт у замовника в обов'язковому порядку повинні залишитися на руках такі основні документи:

• Проект, узгоджений виробничо-технічним відділом ПАТ «Вінницягаз» (включає згадані вище технічні умови);
• Підписаний примірник Акту виконаних робіт з прокладання газових мереж (про закінчення їх будівництва);
• Підписаний  Договір на виконання будівельно-монтажних робіт;

Також може знадобитися Акт перевірки димових і вентиляційних каналів (в разі подальшої установки обладнання з виводом продуктів згоряння в димохід) і (або) інші додаткові документи залежно від специфіки робіт з прокладання внутрішньобудинкових мереж . Цю інформацію радимо уточнювати у профільних фахівців ПАТ «Вінницягаз».