Контакт-центр (0432) 509-104
 
Контакт-центр (0432) 509-104

Правила потребительского рынка газа

02.08.2013 / 10:33

Права потребителей газа для бытовых нужд

Отношения между газоснабжающими предприятиями, газораспределительными предприятиями и физическими лицами (населением) - потребителями природного газа регулируются "Правилами предоставления населению услуг по газоснабжению"

Расчет населения за предоставленные услуги по газоснабжению осуществляется, начиная с 1 января 2007 года по розничным ценам, дифференцированным в зависимости от объемов потребления, установленных НКРЭ, по показаниям счетчиков газа, а в случае их отсутствия - по нормам потребления природного газа.

Применение розничных цен, дифференцированных в зависимости от годовых объемов потребления, в текущем году для потребителей осуществляется в зависимости от годового объема использования природного газа (зафиксированного на лицевых счетах потребителя) в предыдущем году.

С 1 мая 2014 года Постановлением Национальной комиссии, осуществляющейгосударственное регулирование в сфере энергетики от 03.04.2014 года №420установлены новые розничные цены на природный газ, используемый для нужднаселения.

Дифференциация цен

Единица измерения

Цена за единицу измерения (грн.)

В случае использования природного газа для приготовления еды и/или подогрева воды в многоквартирных домах*:

 

 

при наличии газовых счетчиков

1 куб.м

1,182

при отсутствии газовых счетчиков

1 куб.м

1,299

в том числе по виду потребления:

 

 

плита газовая при наличии централизованного горячего водоснабжения

на 1 человека в месяц

12,73

плита газовая в случае отсутствия централизованного горячего водоснабжения и газового водонагревателя

на 1 человека в месяц

23,77

плита газовая и водонагреватель

на 1 человека в месяц

30,66

При условии, что объем потребления природного газа не превышает 2500 куб.м в год:

 

 

при наличии газовых счетчиков

1 куб.м

1,089

при отсутствии газовых счетчиков

1 куб.м

1,197

При условии, что объем потребления природного газа не превышает 6000 куб.м в год:

 

 

при наличии газовых счетчиков

1 куб.м

1,788

при отсутствии газовых счетчиков

1 куб.м

1,965

При условии, что объем потребления природного газа превышает 6000 куб.м в год:

 

 

при наличии газовых счетчиков

1 куб.м

3,645

при отсутствии газовых счетчиков

1 куб.м

4,011

Многоквартирный дом - жилой дом, имеющий отдельный почтовый адрес, и в котором расположены две или более квартиры (дополнение к п.2 "Правил предоставления населению услуг по газоснабжению", утвержденных Постановлением КМУ от 09.12.1999 г. № 2246, в редакции Постановления КМУ от 25.03.2014 г. № 81 "О совершенствовании государственной политики регулирования цен на природный газ и тарифов на тепловую энергию и обеспечение усиления социальной защиты населения при оплате жилищно-коммунальных услуг".

Газоснабжающие предприятия проводят ежегодно по состоянию на 01 января перерасчет оплаты стоимости использованного природного газа и суммы начисленных льгот отдельно по каждому потребителю в зависимости от объема использования газа в предыдущем году и от дифференцированных в зависимости от годовых объемов потребления розничных цен, действовавших в указанном году.

По инициативе газоснабжающего предприятия или заявлению потребителя газоснабжающее предприятие проводит по состоянию на 01 июля перерасчет оплаты стоимости использованного природного газа в зависимости от объема его использования в первом полугодии текущего года и от розничных цен, действовавших в первом полугодии текущего года, аналогично пересчету, который проводится по итогам года по состоянию на 01 января. При этом следует учитывать, что объем использованного потребителем природного газа в первом полугодии текущего года составляет 60 процентов годового объема потребления природного газа, согласно которому применяются розничные цены на природный газ.

Детализацию цен и тарифов можно узнать здесь.

Потребитель имеет право на:

  • непрерывное получение газа с соответствующими качественными показателями в порядке, предусмотренном договором о предоставлении населению услуг по газоснабжению;
  • качественное и своевременное техническое обслуживание и устранение повреждений внутридомовых систем газоснабжения и дворовых газопроводов;
  • получение услуг по монтажу, техническому обслуживанию и ремонту газовых приборов и устройств, счетчиков газа по своей заявке;
  • проверку качественных показателей газа и качества предоставления услуг;
  • уменьшение размера платы в случае ухудшения качественных показателей газа и снижения давления газа;
  • получение информации по тарифам на поставку и транспортировку газа, цены газа, порядка платы за потребленный газ, перечня услуг по газоснабжению и исполнителей услуг, размера платы за выполнение дополнительных работ, правил подключения к газовым сетям и методики расчета платы за подключение к газовым сетям, нормативных и фактических параметров качественных показателей газа и его давления в газовой сети и т.п.;
  • расторжение договора и/или возмещение убытков в соответствии с порядком возмещения убытков, причиненных потребителю природного газа вследствие нарушения газоснабжающим или газораспределительным предприятием Правил;
  • полное или частичное прекращение газоснабжения в отопительный и межотопительный периоды, которое проводится на основании письменного заявления потребителя, подаваемого газоснабжающему предприятию не позднее чем за семь дней до такого прекращения, путем отключения отопительных приборов и устройств и их пломбирования в установленном порядке;
  • проведение перерасчета за предоставленные услуги по газоснабжению при отсутствии счетчика газа в случае временного отсутствия потребителя или членов его семьи по основному месту жительства за период не более шести месяцев при условии предоставления в месячный срок с момента окончания каждого шестимесячного периода газоснабжающему предприятию письменного заявления с соответствующими подтверждающими документами;
  • проведение в сроки, предусмотренные пунктом 10 Правил, сверки фактически использованных в предыдущем году и первом полугодии текущего года объемов природного газа с подписанием соответствующего акта.

Потребитель обязан:

  • заключить договор на газоснабжение в письменной форме; 
  • пройти инструктаж по безопасному пользованию газом в быту, в том числе ознакомиться с инструкцией по правилам безопасного пользования газовыми приборами и устройствами;
  • выполнять требования Правил безопасности систем газоснабжения (ПБСГУ) и Правил;
  • своевременно вносить плату за предоставленные услуги по газоснабжению;
  • безотлагательно сообщать аварийно-диспетчерскую службугазораспределительного предприятия о всех недостатках в работе системы газоснабжения;
  • в случае отсутствия счетчика газа письменно сообщать не позднее чем в месячный срок газоснабжающее предприятие обо всех изменениях, касающихся видов потребления природного газа;
  • рационально использовать газ, осторожно обращаться с газовыми приборами и устройствами;
  • обеспечивать сохранность и целостность счетчиков газа и пломб на них;
  • содержать в случае проживания в частном доме дымовые и вентиляционные каналы в технически исправном состоянии (своевременно проводить их очистку и проверку), осуществлять вентиляцию подвальных помещений и герметизацию вводов инженерных коммуникаций (для воды, тепла, электрокабелей и т.п.);
  • не позднее чем за семь дней до освобождения помещения или полного прекращения газоснабжения письменно сообщить газоснабжающее (газораспределительное) предприятие о расторжении договора и рассчитаться за услуги по газоснабжению;
  • снимать фактические показания счетчика газа;
  • беспрепятственно допускать в свои жилые и подсобные помещения, где расположены газовые приборы и устройства, счетчики газа, представителейгазоснабжающего (газораспределительного) предприятия после предъявления ими соответствующих служебных удостоверений для:
  1. локализации и ликвидации аварийных ситуаций; 
  2. отключения и замены газовых приборов и устройств, устранения нарушений и неисправностей в их работе, проведения технического обслуживания внутридомовых систем газоснабжения и дворовых газопроводов, 
  3. проверки показаний счетчиков газа, наличия и сохранности пломб на них; 
  4. демонтажа или монтажа счетчиков газа, связанного с проведением их плановойповерки; 
  5. сверки показателей фактически использованных в предыдущем году и первом полугодии текущего года объемов природного газа; 
  6. установки счетчика газа, которая осуществляется по инициативе и за средства газоснабжающих (газораспределительных) предприятий или за счет других источников.
 
Персональний кабінет